Rececionista de Oficina - Queluz

O Grupo Nors está a recrutar um Rececionista de Oficina para integrar a Auto Sueco Automóveis em Queluz.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento personalizado de clientes;
• Gerir a relação e o contacto com os clientes, identificando as suas necessidades e expectativas;
• Promover a venda de acessórios e outros serviços complementares;
• Rececionar viaturas e orientar os serviços a executar pela Oficina;
• Coordenar a elaboração de orçamentos de reparação, bem como coordenar e controlar o cumprimento dos prazos de reparação;
• Realizar a faturação e demais procedimentos administrativos inerentes ao processo de venda/serviço ao cliente;
• Zelar pelo cumprimento de Campanhas e Políticas de Garantia.

Requisitos:

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência de 3 a 5 anos em funções similares no ramo automóvel – preferencial;
• Orientação para o cliente e para resultados;
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office; 
• Carta de Condução.