Técnico de Contratos de Assistência

ID da Oportunidade de Recrutamento: 1796

Estamos a recrutar um Técnico de Contratos de Assistência, para o segmento Trucks and Buses, no Porto.

Principais Responsabilidades:

• Efetuar cotações de contratos de assistência e elaborar as respetivas minutas, garantindo as suas renovações e analisando dados relevantes para o negócio;
• Controlar os apoios concedidos a Clientes no âmbito dos contratos de assistência, assegurando a sua conformidade;
• Realizar a monitorização remota das viaturas com contratos de assistência através dos serviços de telemática;
• Prestar apoio e esclarecimentos relacionados com os contratos de assistência às equipas comerciais para potenciar a negociação e o serviço prestado ao Cliente;
• Elaborar e analisar indicadores e identificar necessidades de desenvolvimento e melhorias nos sistemas.

Requisitos:

• Conhecimentos de mecânica e funcionamento do após-venda do ramo automóvel
• Bons conhecimentos de Inglês (mandatário);
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas – ótica do utilizador(mandatário);
• Capacidade de análise e de tomada de decisão;
• Orientação para o cliente e para o negócio;
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Licenciatura em Engenharia Mecânica (preferencial);
• Disponibilidade para deslocações aos mercados.

making it work. fazer acontecer.

Acreditamos profundamente que as nossas Pessoas são cruciais para o nosso sucesso. Com uma cultura baseada em transparência, ambição e numa abordagem pessoal, asseguramos uma atmosfera de confiança e cooperação, onde quer que os nossos desafios nos levem. Este sentimento de pertença estimula o compromisso, apoia conexões e combina forças, permitindo-nos crescer e alcançar mais do que conseguiríamos sozinhos.

Encarnando os nossos valores fundamentais, as pessoas da Nors são quem nos leva mais longe.