Técnico de Contratos de Manutenção e Telemática - Castanheira do Ribatejo

O Grupo Nors está a recrutar um Técnico de Contratos de Manutenção e Telemática para integrar a Galius, representante da Renault Trucks, em Castanheira do Ribatejo. 

Principais Responsabilidades:

• Realizar a monitorização remota das viaturas com contratos de manutenção através dos serviços de telemática, acompanhando a performance e os níveis de desgaste das viaturas;
• Supervisionar e apoiar na utilização da ferramenta de sistema do fabricante para a gestão da manutenção preventiva; 
• Desenvolver e implementar a oferta de serviços telemáticos em interligação com o fabricante e as suas equipas e sistemas de apoio, promovendo conceito Predict;
• Promover e realizar ações de formação para a Rede de Concessionários Após-Venda, em conjunto com a equipa de Formadores Técnicos, no âmbito da manutenção preventiva, ferramentas de sistema e serviços telemáticos; 
• Apoiar e interagir com as equipas de Formadores de Motoristas e da Rede de Concessionários Após-Venda, na otimização do desempenho e da operacionalidade das viaturas, através da monitorização dos dados telemáticos;
• Emitir, distribuir e acompanhar a execução dos planos manutenção preventiva para viaturas novas e usadas, de acordo com as recomendações e sistemas do fabricante;
• Rececionar, analisar e aprovar todos os pedidos de serviços de manutenção preventiva da Rede de Concessionários Após-Venda, nas viaturas com contratos de manutenção; 
• Acompanhar os dossiers de serviço 24/7 das viaturas com contrato de manutenção;
• Emitir relatórios de análise de operações e manutenção preventiva, com base nos históricos de manutenção corretiva.

Requisitos:    

• Formação superior em Engenharia Mecânica ou Mecânica Automóvel - preferencial; 
• Experiência em funções similares em contexto de após-venda do ramo automóvel – obrigatório; 
• Conhecimentos técnicos de viaturas pesadas e de sistemas telemáticos – preferencial;
• Experiência com SAP – preferencial;
• Bons conhecimentos de Inglês – obrigatório;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas;
• Capacidade crítica e analítica de dados;
• Orientação para o cliente e para o negócio;
• Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.