Técnico de Contratos de Manutenção e Telemática - Castanheira do Ribatejo

Data: 31/05/2024

Localização: Castanheira do Ribatejo, PT

Empresa: Nors

O Grupo Nors está a recrutar um Técnico de Contratos de Manutenção e Telemática para integrar a Galius, representante da Renault Trucks, em Castanheira do Ribatejo. 


Principais Responsabilidades:

  • Realizar a monitorização remota das viaturas com contratos de manutenção através dos serviços de telemática, acompanhando a performance e os níveis de desgaste das viaturas;
  • Supervisionar e apoiar na utilização da ferramenta de sistema do fabricante para a gestão da manutenção preventiva; 
  • Desenvolver e implementar a oferta de serviços telemáticos em interligação com o fabricante e as suas equipas e sistemas de apoio, promovendo conceito Predict;
  • Promover e realizar ações de formação para a Rede de Concessionários Após-Venda, em conjunto com a equipa de Formadores Técnicos, no âmbito da manutenção preventiva, ferramentas de sistema e serviços telemáticos; 
  • Apoiar e interagir com as equipas de Formadores de Motoristas e da Rede de Concessionários Após-Venda, na otimização do desempenho e da operacionalidade das viaturas, através da monitorização dos dados telemáticos;
  • Emitir, distribuir e acompanhar a execução dos planos manutenção preventiva para viaturas novas e usadas, de acordo com as recomendações e sistemas do fabricante;
  • Rececionar, analisar e aprovar todos os pedidos de serviços de manutenção preventiva da Rede de Concessionários Após-Venda, nas viaturas com contratos de manutenção; 
  • Acompanhar os dossiers de serviço 24/7 das viaturas com contrato de manutenção;
  • Emitir relatórios de análise de operações e manutenção preventiva, com base nos históricos de manutenção corretiva.

 

Requisitos:    

  • Formação superior em Engenharia Mecânica ou Mecânica Automóvel - preferencial; 
  • Experiência em funções similares em contexto de após-venda do ramo automóvel – obrigatório; 
  • Conhecimentos técnicos de viaturas pesadas e de sistemas telemáticos – preferencial;
  • Experiência com SAP – preferencial;
  • Bons conhecimentos de Inglês – obrigatório;
  • Bons conhecimentos de ferramentas informáticas;
  • Capacidade crítica e analítica de dados;
  • Orientação para o cliente e para o negócio;
  • Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.