Parts Specialist

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Date: Jan 22, 2026

Location: Saint Augustin, CA

Company: Nors

With a legacy of over 90 years, we continue to grow and strengthen our presence in the 7 countries where we operate, with more than 100 units and representation of leading brands in our business areas.
Every day, we strive to meet market needs with excellent solutions, equipment, and services — and we believe we have the best talent to deliver on those expectations.

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Your new opportunity might be right here.

We are looking for a Parts Specialist to join our Parts Specialist team in Saint augustin.

Description du poste

RÉSUMÉ

Le spécialiste des pièces détachées est chargé d'aider les techniciens à commander des pièces, à saisir et à obtenir des commandes, à assurer le suivi des commandes et à fournir un service à la clientèle pour toutes les questions relatives à la garantie et aux retours.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Traitement rapide et précis des commandes de pièces ;
  • Niveau élevé de service à la clientèle au comptoir des pièces détachées ;
  • Précision de l'inventaire physique et comptage quotidien des cycles ;
  • Répondre au téléphone avec un haut niveau de service et d'urgence ;
  • Commande rapide auprès des fournisseurs pour répondre aux commandes des clients ;
  • Traitement en temps utile des retours et des crédits ;
  • Contact proactif avec les clients et télémarketing ;
  • Recherchez les occasions d'augmenter les ventes de pièces ;
  • Suivi et récupération des commandes en souffrance ;
  • Gestion efficace des stocks ;
  • Assurer un niveau élevé de soutien au département des pièces détachées et du service après-vente ;
  • Accomplir en temps voulu les tâches définies par le responsable des pièces détachées ;
  • Doit participer à la rotation des gardes ;

LES COMPÉTENCES DE BASE :

  • Expérience dans un rôle similaire avec une aptitude pour le service à la clientèle et la vente ;
  • La connaissance de l'industrie de l'équipement lourd ou d'une industrie connexe est un atout ;
  • Doit maîtriser les programmes informatiques Microsoft ;
  • Doit avoir la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois ;
  • Organiser et hiérarchiser le travail dans un environnement où le rythme est soutenu ;
  • La connaissance de SAP est un atout.

ÉDUCATION/FORMATION :

  • Diplôme d'études postsecondaires et/ou expérience professionnelle pertinente.

Strongco est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. Nous reconnaissons nos obligations et nos responsabilités en tant qu'employeur et nous encourageons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les membres des minorités visibles.

Strongco s'adaptera aux personnes handicapées pendant les processus de recrutement et d'évaluation. Si des aménagements sont demandés, Strongco consultera le candidat et organisera la mise à disposition d'aménagements appropriés qui prendront en compte les besoins du candidat.

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At Nors, we value our People as the key to our success, inspiring them through respect, continuous learning, and our core values.

We foster a positive, fair, and inclusive work environment, with equal opportunities for everyone — regardless of abilities, backgrounds, identities, or cultures.

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