Consultor Externo de Serviços Pós-Vendas

Qual é o desafio?

• Realizar visitas externas a clientes inativos promovendo  venda de Peças, planos de Serviço Volvo;
• Prospectar novas oportunidades de negócio, desenvolvendo estratégias comerciais para ampliar a base de clientes;
• Atender clientes de forma consultiva, oferecendo soluções personalizadas e destacando benefícios técnicos e financeiros (manutenção preventiva, redução de custos, disponibilidade e confiabilidade);
• Seguir corretamente o processo de vendas de peças, plano de serviços e conectividade conforme políticas internas;
• Negociar contratos, esclarecer dúvidas técnicas e acompanhar o processo de pré e pós-venda até o fechamento;
• Utilizar ferramentas como ICS, Dynamo Peças e planilhas de acompanhamento para gestão da carteira e contatos comerciais;
• Elaborar relatórios de visitas, pipeline de vendas, desempenho e resultados para liderança;
• Buscar continuamente a satisfação do cliente, atuando na fidelização e retenção de contas;
• Colaborar com a equipe interna para assegurar a entrega eficiente dos serviços contratados e o bom andamento dos processos;
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e soluções Volvo.

O que esperamos de você?

• Formação superior completa ou em andamento (Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas);
• Conhecimento em Pacote Office;
• CNH categoria B válida;
• Experiência comprovada em vendas externas, preferencialmente no segmento automotivo, caminhões ou pós-vendas;
• Desejável conhecimento técnico de peças, manutenção e serviços automotivos;
• Habilidade em negociação, prospecção e gestão de carteira;
• Excelente comunicação, postura consultiva e facilidade de relacionamento;
• Perfil orientado para metas e resultados, com autonomia para trabalho em campo;
• Disponibilidade para viagens e visitas "in loco" a clientes na região;
• Abertura à mudança e à aprendizagem;
• Análise e tomada de decisão;
• Comunicação e negociação;
• Foco nos resultados;
• Liderança (atuação como referência técnica e comercial);
• Orientação para o cliente e para o negócio;
• Relacionamento e trabalho em equipe.

O que vai encontrar?

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Vale transporte ou estacionamento;
• Refeição no local;

 E você candidato PCD, será muito bem-vindo em nosso processo seletivo. Inscreva-se!