Shop Technician
Date: Jan 26, 2026
Location: Boucherville, CA
Company: Nors
With a legacy of over 90 years, we continue to grow and strengthen our presence in the 7 countries where we operate, with more than 100 units and representation of leading brands in our business areas.
Every day, we strive to meet market needs with excellent solutions, equipment, and services — and we believe we have the best talent to deliver on those expectations.
Ready to take the next step in your career?
Your new opportunity might be right here.
We are looking for a Shop Technician to join our service team in Boucherville.
Description du poste:
RÉSUMÉ
En tant que membre de l'équipe de service, le technicien doit être un joueur d'équipe très motivé qui accomplit les tâches requises de façon professionnelle et opportune. Le mécanicien embauché devra travailler dans un environnement de travail sûr, efficace, propre, organisé et professionnel en tout temps afin de s'assurer que Nors surpasse les attentes de ses clients.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- L'accent est mis sur le développement et la mise en œuvre d'une philosophie de "service à la clientèle, axée sur le client", au sein du département et sur le site Succursale;
- L'accent est mis sur l'augmentation des revenus, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la satisfaction globale des clients grâce à la réalisation des travaux de service dans les délais impartis ;
- Responsable de tous les aspects des ordres de service assignés, y compris mais sans s'y limiter :
- Dépannage proactif afin d'identifier correctement les pannes des machines ;
- Diagnostic et réparation rapides et précis, y compris la connexion/le diagnostic par ordinateur avec la machine pour identifier les codes de défaut ;
- Communication efficace avec le fournisseur (Volvo) en ce qui concerne la Tech Line et / ou les appels directs afin de faciliter un diagnostic précis ;
- Commande précise des pièces requises et suivi pour s'assurer que les pièces sont reçues afin d'effectuer le travail de service assigné ;
- Soumission de rapports de service exacts et opportuns (y compris les cartes de pointage) ;
- Entretien et maintenance de l'aire de service et des outils qui lui sont attribués ;
- Communication efficace, ouverte et fréquente avec le superviseur ;
- Compétence dans l'utilisation d'équipements lourds pour tester les réparations une fois terminées ;
- Responsable du retour des pièces non utilisées à la fin des travaux d'entretien ;
- Vous êtes chargé de veiller à ce que toutes les demandes de service des clients ou du superviseur soient gérées de manière professionnelle et opportune à tout moment ;
Do you want to embrace a new challenge within Nors and be part of a growing team? We’re waiting for you!
At Nors, we value our People as the key to our success, inspiring them through respect, continuous learning, and our core values.
We foster a positive, fair, and inclusive work environment, with equal opportunities for everyone — regardless of abilities, backgrounds, identities, or cultures.
making it work. making it happen.